Änderung oder Stornierung von Bestellungen

Der Kunde kann seine Bestellung kostenlos ändern oder stornieren, sofern die Bearbeitung der Bestellung noch nicht begonnen hat. Wenn der Kunde eine Bestellung ändern oder stornieren möchte, kann er unseren Kundenservice unter info@planetamino.com kontaktieren. Für die Bearbeitung oder Stornierung einer bereits bearbeiteten Bestellung berechnen wir eine zusätzliche Gebühr von 5 €. Wird die Bestellung nach dem Versand der Versandbestätigung storniert, berechnen wir eine zusätzliche Gebühr von 20 €.

Für Lebensmittel, die über den Onlineshop an den Kunden verkauft werden, besteht kein Widerrufsrecht.

Geschäftskunden haben kein Recht, eine Bestellung zu stornieren. Der Onlineshop kann eine Kundenbestellung ändern oder stornieren, um einen Fehler zu korrigieren, wenn für das Produkt ein falscher Preis angegeben wurde oder die Produkte ausverkauft sind. Der Onlineshop übernimmt keine Verantwortung für Informationen, die von Dritten bereitgestellt werden. Muss eine Bestellung aus Gründen, die dem Kunden nicht obliegen, storniert werden, wird der Rückerstattungsprozess so bald wie möglich nach der Stornierung eingeleitet.